14. 设计人类学:在日常和商业里闪耀真诚光芒 (F Lab 创始人 Penni)

“每个项目对我们而言就像烹煮极致美味的过程。我们关注到专业技巧的细枝末节,我们更珍视并回归到最根本的材料 —— 人。” - Penni Fu

本期嘉宾

“每个项目对我们而言就像烹煮极致美味的过程。我们关注到专业技巧的细枝末节,我们更珍视并回归到最根本的材料 —— 人。” - Penni Fu

Penni 的团队 “F Lab,” 艾傅贝创意咨询有限公司成立于2014年,是一家精品化的研究咨询公司。 F Lab 团队致力于将人类学的研究方法和思维,创新性地运用到品牌战略,产品设计,用户体验优化以及服务设计。在 F Lab 的网站 上,我们可以看到一些他们曾经帮客户做的案例,比如「DPA 钻石生产商千禧一代情感研究」「腾讯传统文化如何在年轻人中活化?」「搜诺斯家庭音乐娱乐以及影音零售研究」,「宜家 "Life at Home"中国家居生活及消费趋势报告」,不禁对这些项目背后的故事产生了好奇。今天的对谈,我们想了解 Penni 作为一位 “设计人类学家” (design ethnographer) 和团队管理者对于人类学研究在商业中应用的实践和思考。

时间轴

  • 00:00:00 关于“设计人类学” (design ethnography):研究员是闪闪发光的真诚存在
  • 00:05:00 人类学研究就像米其林料理,原材料是创造的核心
  • 00:29:00 同理心适用所有人,包括你的客户
  • 00:40:00 初级研究者业界起步注意事项
  • 00:54:00 人类学研究方法的核心: “Gossip and drink”
  • 00:59:00 在研究和报告中如何高效运用视觉素材
  • 01:01:00 研究员超越商业的影响力

Penni 提及 (按出现顺序)

  • F Lab 的服务理念(来自官网): ”Each project is like gourmet cooking for us. We attend to not only the cooking techniques, but also the fundamental ingredients -- the people.”
  • 电视剧:《东京大饭店》(2019)
  • 人类学家: Tim Ingold
  • 艺术史学家与艺术理论家:Ernst Gombrich
  • 诺贝尔文学奖得主:石黑一雄
  • 散文集 Empathy Exam by Leslie Jamison
  • 人类学家:Daniel Miller

联系 Penni

可以发邮件联系 Penni :[email protected]

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